"הכול לבניין" – מהתנהלות לניהול אפקטיבי

האתגר

א', יזם בתחום הבנייה, פנה אליי בעקבות המלצה של חבר משותף. הוא היה שותף פעיל בחברה, לצד מנכ"ל מקצועי, צוות של 3-4 מנהלי פרויקטים, מזכירה וחשבת שכר. למרות שהעסק היה מבוסס ורווחי, א' הרגיש שהוא לא מממש את מלוא הפוטנציאל העסקי וביקש שאעזור לו לאבחן את הבעיות ולהציע פתרונות.

הניתוח

כדי להבין את האתגרים, ראיינתי את כל צוות העובדים, מהמנכ"ל ועד אנשי השטח, וביקשתי מהם לתאר:

• שגרת יומם

• החסמים שמעכבים את העבודה

הגעתי לשלושה ממצאים עיקריים :

📌הצוות מחויב ורתום להצלחה . לא טריוויאלי.

📌 העסק "מתנהל" אך לא "מנוהל" –" מרבית האנרגיה הושקעה ב"כיבוי שריפות" במקום בניהול יזום.

📌 בלבול בין תפקידים – כולם היו "מנהלים", אך לא היו עובדי שטח ומנהלי עבודה.

הפתרונות והיישום

לאחר שיחות עם א' והמנכ"ל, בנינו תוכנית פעולה שכללה:

✅ המרת חלק ממנהלי הפרויקטים למנהלי עבודה – הגדרת תפקידים ברורה יותר, ממוקדת יעילה וכלכלית.

✅ בניית שגרות ניהול מסודרות – ישיבות סדירות, תכנון עבודה מראש.

✅ הגדרת סמכויות ותחומי אחריות – כל אחד יודע מה מצופה ממנו ועל מה הוא נמדד.

✅ תהליכי מעקב ובקרה מובנים – כדי להפחית את התלות בכיבוי שריפות.

התוצאות

🔹 כמות העבודה והיקף הפעילות העסקית הוכפלו – ללא גידול משמעותי בהוצאות ובתקורה.

🔹 צוות העובדים התייעל – גבולות הגזרה הובהרו, תהליכי העבודה השתפרו, ובעיות ניהוליות קודמות נעלמו.

(כמובן, כמו תמיד, הופיעו אתגרים חדשים, אבל זה כבר נושא למאמר אחר... 😉)